วันแรกกับ DTAC iPhone Day ความหวังที่แตกต่าง

โดย hunt เมื่อ

งานวันแรกของ DTAC iPhone Day ถือว่าลุล่วงไปด้วยดี ไม่มีปัญหาเรื่องของบ้านเมืองมาเกี่ยวมากเท่าไหร่ แต่ก็ยังมีผลนิดหน่อย เพราะจำนวนคนก็ไม่ได้มากอย่างที่คิดไว้ แต่ทาง DTAC เองก็ถือว่าประสบความสำเร็จตามจุดมุ่งหมาย ด้วยจำนวนพันกว่าคนที่มาเข้าคิวรอกันตั้งแต่บ่าย 3 และเริ่มลงทะเบียนตอน 4 โมง (เร็วขึ้นชม.นึง) รวมถึงการบริการที่ไม่ทุลักทุเล หรือล่าช้าไปมากเหมือนตอนทรูที่จำหน่าย iPhone แรกๆ ผมเลยคิดว่าเขาน่าจะได้ใจลูกค้าไปพอสมควรเลยหละ

จริงอยู่ว่าหลายคนอาจจะมองว่า DTAC เอามาขายช้าไป ซึ่งผมก็เห็นด้วย แต่ก็ต้องต่อท้ายด้วยว่า "ดีกว่าไม่เอามา.." เพราะการที่เรามีบริการให้เลือกนั้น ย่อมดีต่อผู้บริโภคแน่นอน ไหนจะเรื่องราคา ไหนจะเรื่องบริการที่แข่งขันกันซื้อใจลูกค้า ทำให้เราได้ของที่ดีขึ้นในราคาเดิม ยกตัวอย่างเช่น ปัญหาที่หลายคนคงได้ยินมาคือ "เครื่องไม่สมประกอบ" บ้างว่าปุ่ม Home เป็นรอย ตัวเครื่องมีตำหนิ ปุ่มนูนไม่เรียบ เราต้องรอของ Week นั้น Week นี้บ้าง รวมถึงการบริการแปลกๆที่อยู่ๆมาบอกว่า "เครื่องหมดประกันเพราะมีรอยแตก" และจบลงที่จ่ายเงินประมาณ 9พันเพื่อเคลมเครื่องใหม่

ดังนั้นเมื่อ DTAC มาเปิดตลาดแข่งกับทรูแล้ว ผมจึงหวังว่าปัญหาเหล่านี้น่าจะเริ่มคลีคลายไปในทางทีดีหละนะ เพราะถ้ายังคงเป็นแบบเดิมๆกัน คงสู้ชั้นบนๆของห้างดังแถวๆนั้นไม่ได้แน่นอน

พรุ่งนี้ยังคงเหลืออีกวันให้ตัดสินใจ โดยงานจะเริ่มตั้งแต่เที่ยง แต่ไม่ต้องรีบมานะครับ เพราะต่อให้ได้คิวแรก เขาก็ไม่มีแจก Voucher แล้ว และที่สำคัญคือก่อนออกจากบ้าน ยังไงก็เช็กสถานการณ์บ้านเมืองให้ดีก่อนนะครับ เพราะเดี๋ยวจะไปพันธ์ทิพย์เก้อเหมือผมวันนี้ (เซงเลย...)

ps.พอดีไปเจอหัวข้อ คู่มือเตรียมตัวก่อนไปซื้อ iPhone 3GS ในบล๊อกของคุณ stgizmo ที่ Exteen เข้า ซึ่งน่าสนใจมากๆในเรื่องของวิธีการเช็คเครื่อง iPhone ว่าเราควรเช็คอะไรบ้าง (ซึ่งเขาก็อ้างอิงบทความของคุณ bluecosmos ที่เว็บ appreview.in.th อีกที) แนะนำให้อ่านครับ เพราะไม่งั้นอาจจะเจอปัญหาเรื่องเคลมไม่จบไม่สิ้นแบบที่คุณ ezy เจอและมาเล่าให้ฟังก็ได้ครับ

ขอบคุณข้อมูลดีดีจากคุณ stgizmo, Siampod และ Appreview มากๆครับ